Если вы хотите успешно пройти собеседование, то вам необходимо будет правильно ответить на некоторые вопросы. Как правило, если вы хотите устроиться менеджером по продажам, то вам будут давать некие тесты для определения ваших способностей, как продавца. Многие рекрутеры довольно часто задают вопрос о том, как продать ручку на собеседовании. О того, как вы будете вести в подобной ситуации будет зависеть и ваше трудоустройство, ведь каждый положительный штришок будет приближать вас к победе над другими кандидатами.
Для чего просят продать ручку?
Основная цель такого вопроса — выявить ваше умение вести диалог с покупателем, умение выявить и правильно преподнести положительные стороны или качества товара (презентация товара), выявление уникальных характеристик, умение бороться с возражениями.
Причем умение бороться с возражениями будет очень весомым показателем в ваших умениях, если вы не умеете это делать, то скорее всего вы не сможете пройти такой тест. Настоятельно рекомендуем попрактиковаться, например, с друзьями или родственниками.
Лучше всего подготовиться заранее к возможному развитию событий и ознакомиться с перечнем продаваемой компанией продукции. Не беда, если вы раньше не продавали продукцию из этого перечня, важен сам процесс в принципе. Так же вы можете ознакомиться с ТОП 10 вопросов на собеседовании и ответами на них.
Пример — как продать ручку на собеседовании
Прежде всего вам не следует торопиться с продажей, сначала необходимо выяснять положительные и уникальные свойства того товара, который вас просят продать на собеседовании. Взять небольшой тайм аут — это нормально, ведь вы первый раз видите предмет продажи. Причем если вы немного приукрасите его свойства, то это не будет являться ошибкой, основная ваша задача продать товар и успешно обойти возражения оппонента.
Примерный разговор может обстоять так:
— «Для вас будет играть значение качество товара, ведь так?»
— «Да, естественно!»
— «Вы ищете себе надежную и полезную вещь, так?»
— «Да, конечно.»
— » В таком случае, могу предложить Вам на очень надежную ручку, изготовленную из высококачественных материалов, что придает ей солидности и может придавать ее обладателю респектабельности.
Ручка совмещает в себе практичность и изящество, она довольно легко может поместиться в сумочке, ежедневнике и даже в кармане. Она будет незаменима, если вам потребуется срочно что-либо записать, особенно, если это будет очень важная и ценная для вас информация. Например, имя человека, его номер телефона, дату встречи, слова понравившейся песни.»
— «Да, но у меня же есть мобильный телефон, карандаш или другая ручка!».
— «Это очень хорошо, но грифель в карандаше очень хрупкий и может сломаться, мобильный может разрядиться, а в другой ручке могут закончиться чернила. В этот момент вам и понадобится эта ручка. К тому же ручка оригинальная, шариковая и ее можно при необходимости подарить своим друзьям и близким, ведь многие любят получать хорошие и нужные подарки.»
Конечно возражений может быть довольно много и на все вы вряд ли сможете придумать ответ, поэтому их необходимо будет придумывать на ходу. Причем рекрутеры могут оперировать и не ординарными возражениями. На пример, что человек работает на высоте и ему требуется делать записи под углом и обычные шариковые ручки, при этом перестают писать.
Ответом может стать примерно такая фраза: «Да, эта проблема существует у обычных ручек, а у нашей ее нет, потому что чернила находятся по давлением и она может писать в любом положении».
Помните, что для работодателя не так важно, купит ли он у вас ручку или нет, как увидеть у вас умение общаться с клиентом, как вы будете вести себя в стрессовой ситуации, также будет интересовать ваше умение бороться с возражениями. Некоторые могут сказать, да я не буду продавать ручку, я же пришел устраиваться на работу, а не в спектакль играть. После такого ответа вы подпишите себе провал! Воспринимайте это нормально, как игру.
Как продать ручку на собеседовании видео
Важные моменты и нюансы
[ads-pc-3] [ads-mob-3]Если вы никогда не проходили тренинги по продажам, то вам стоит знать некоторые основополагающие вещи, которые являются фундаментом общения:
- Необходимо получить от покупателя последовательно не менее 3-х «Да» на ваши утверждения. Например, «Вы же ищите хорошую ручку?», «Да». После чего можно продавать ваш товар. Если вы не забудете о 3-х «Да», то эту будет отмечено рекрутерами в положительную сторону.
- Прежде чем продавать какой-то предмет следует продумать, для чего его можно использовать и какие наводящие вопрос для получения 3-х «Да» задавать. Если вы продаете внедорожник, то он скорее всего будет интересен либо людям живущим за городом, либо рыболовам, и охотником.
- Большим плюсом для вас будет, если вы еще дополнительно сможете что-либо предложить к предлагаемому товару, т.е. совершить «расширение заказа» или дополнительную продажу. Так, если вы продаете ручку, то вы можете предложить дополнительно чехол, а для внедорожника будет полезна лебедка, которая сможет вытащить машину, если авто владелец вдруг окажется в непроходимом болоте.
- Используя метод воронки вам необходимо выявить потребности покупателя, а после преподнести продаваемый товар так, чтобы он удовлетворял необходимым требованиям.
- Не стоит говорить слишком много информации, особенно если чувствуете, что вы пошли не потому пути и предлагаете ненужное свойство.
Еще один вопрос, к которому вы должны быть готовы, если утраиваетесь менеджером по продажам, это основные этапы продаж:
- Первым делом необходимо установить контакт с покупателем.
- Необходимо выявить потребности.
- Учитывая потребности необходимо провести презентацию.
- Основной и важный этап — работа с возражениями.
- Не менее важным действием, которые некоторые забывают провести — это завершение сделки.
Ведите себя спокойно и максимально естественно и старайтесь не показывать волнение.
Вам также может понадобиться
Как правильно написать резюме.
Как написать сопроводительное письмо, его важность.
Заполнение анкеты при собеседовании.