Каким бы эффектным ни было резюме соискателя, каким бы высоким ни был уровень его профессиональной подготовленности, главным шагом на пути к получению работы является собеседование. Знать, как вести себя на собеседовании, важно, поскольку лишь при личном контакте потенциальный работодатель сможет реально оценить возможности будущего сотрудника компании.
Предварительный этап собеседования: звонок работодателю
[ads-pc-3] [ads-mob-3]Договоренность о времени начала собеседования происходит заранее и, чаще всего, по телефону. Не столь важно, звонит ли секретарь руководителя, заинтересованного резюме соискателя, делает ли первый звонок человек, ищущий работу.
Откликаясь на объявление о вакансии – с первых минут разговора по телефону нужно постараться произвести впечатление человека делового, знающего, вежливого и корректного, ведь можно сказать, что собеседование при приеме на работу уже началось.
При звонке работодателю выясняются следующие моменты:
- происходит знакомство с собеседником (обе стороны представляются по фамилии, имени, отчеству, сотрудник компании указывает свою должность, уточняет имя и должность руководителя или менеджера по кадрам, с которым будет происходить беседа);
- уточняется вакантная должность (соответствует ли она ожиданиям соискателя, его специальности и опыту);
- определяется время и адрес проведения собеседования;
- конкретизируются важные детали (элементы обязательного дресс-кода, примерная длительность собеседования, перечень необходимых документов, предполагаемое дополнительное тестирование, психологическое и профессиональное).
После того как встреча назначена и все данные записаны в блокнот, предстоит еще один серьезный этап – подготовка к собеседованию.
Важные моменты подготовки к собеседованию
Итак, час «икс» определен, и до него остается некоторое время (день, два или несколько часов), которое следует потратить на тщательную подготовку к собеседованию. Что в нее входит?
Во-первых, важно приготовить требуемые документы – диплом с копией, распечатанное на бумаге резюме, рекомендательные письма, свидетельства о прослушанных курсах и семинарах с копиями, другие бумаги, способные подтвердить профессиональную компетентность соискателя. Лучше, если весь комплект будет находиться в аккуратной папке.
Во-вторых, необходимо уточнить маршрут, которым быстрее и удобнее всего добираться до места проведения собеседования. Рассчитав время на дорогу, узнав заранее о свободных местах на парковке или неподалеку от офиса, соискатель может обезопасить себя от крайне нежелательного опоздания.
В-третьих, нужно побеспокоиться о том, во что одеться претенденту на рабочее место. Статистика, собранная многочисленными агентствами по трудоустройству, доказывает: работодатель решает, принять или не принять кандидата на работу, в первые несколько минут, оценивая внешность и умение начинать разговор. Все остальные факторы (резюме, диплом, рекомендации) важны, но все же отодвигаются на второй план, если соискатель сумел впечатлить работодателя своим внешним видом и речью.
В вопросе «что надеть на собеседование?» и мужчинам, и женщинам лучше ориентироваться на деловой стиль: строгий костюм с неброским галстуком, юбка или платье по фигуре без вызывающих мини и декольте, закрытая обувь. Некоторые вольности в своем гардеробе могут позволить себе лишь представители творческих профессий – дизайнеры, артисты, художники, при этом заявлять о своей оригинальности лучше только одним ярким аксессуаром или предметом одежды.
В-четвертых, предварительно стоит как можно больше узнать о компании, в которую пытается устроиться претендент. Воспользовавшись информацией с официального сайта, рекламными буклетами, справочниками, статьями в Интернете, можно составить себе картину о фирме, основных направлениях ее деятельности, перспективах роста и, что немаловажно, возможной роли соискателя в ее работе. Продумав этот вопрос заранее, потенциальный сотрудник с легкостью поддержит разговор о предприятии, сможет представить себя в роли специалиста и рассказать о том, какую пользу принесет его кандидатура.
В-пятых, не помешает продумать возможные вопросы, которые может задать менеджер или руководитель своему собеседнику, так как от ответов на них зависит «судьба» вакансии – будет она занята или останется свободной до собеседования со следующим претендентом.
Вопросы на собеседовании и ответы на них не отличаются большим разнообразием. Потенциальному работодателю, скорее всего, будет интересно следующее:
- Почему Вы уволились с предыдущего места работы?
- Чем Вас заинтересовала наша компания?
- Определите свои сильные и слабые стороны, как специалиста.
- Назовите пять своих достижений и неудач на профессиональном поприще.
Также интервьюер может уточнить размер желаемой зарплаты, спросить об умении работать в команде, поинтересоваться отношением соискателя к политической жизни, вопросам религии.
Как успешно пройти собеседование?
[ads-pc-3] [ads-mob-3]Среди множества факторов, влияющих на успешное прохождение собеседования и получение желаемой должности, существует ряд правил, выполнение которых требуется обязательно.
Как пройти собеседование, чтобы быть уверенным в положительном решении руководителя по поводу кандидатуры соискателя?
Прийти на встречу следует заранее – лучше быть в офисе уже за 10-15 минут до начала.
Вежливость и доброжелательность – основные преимущества умного делового человека.
Поздороваться при входе в помещение, называть собеседника по имени, поблагодарить за предоставленную возможность заявить о себе, как специалисте, не перебивать говорящего, выслушивая до конца вопросы, отключить телефон во время беседы, держаться спокойно и с достоинством – элементарные основы этикета помогают в любом общении, а тем более тогда, когда требуется проявить себя с лучшей стороны.
Собеседование – не экзамен, поэтому бояться нечего: худшее, что может произойти, если соискатель поведет себя «не так», это отказ от предложения кандидатуры на вакансию. В то время как уверенные слова и жесты, грамотные ответы на интересующие работодателя вопросы могут стать преимуществами при выборе из нескольких кандидатов с примерно одинаковым опытом работы и образованием.
Особое внимание следует уделить речи. Говорить нужно не громко, но и не тихо, в размеренном темпе, не проглатывая окончания слов, четко произнося термины, названия и фамилии. В речи должна чувствоваться уверенность — это придаст больше значимости вашим словам.
Жесты и мимика также должны быть предельно сдержанными, но в то же время уверенными. Нервные покачивания ногой, перебирание пальцами по столу выдадут волнение, но только в том случае, когда соискателю действительно нечего сказать по существу очередного вопроса. Когда же ответ на вопрос предполагает знание специфики дела, опытный человек будет говорить, не запинаясь, раскрывая суть.
Что говорить на собеседовании?
Что говорить и как уверить собеседника в своем профессионализме? На этот счет также есть несколько правил.
Если менеджер спрашивает о достижениях, не стоит пускаться в пространные рассуждения о предвзятом отношении прежнего начальства, которое «не удосужилось» отметить наградами и почестями такого профессионала, как соискатель.
Лучше честно ответить, что из-за небольшого пока опыта достижения весьма незначительны, но кандидат обладает многими качествами настоящего профессионала, которые помогут проявить себя на новом рабочем месте. Кроме того, соискатель понимает, как важно повышать уровень профессионального мастерства, поэтому занимается самообразованием, читая специальную литературу, посещая семинары, интересуясь курсами по профессии.
Что рассказать о себе на собеседовании?
При ответе на этот вопрос лучше затронуть свои профессиональные навыки и личностные качества, способствующие качественному выполнению служебных обязанностей, нежели рассказывать о семье, хобби, спортивных успехах. Потенциальный работодатель прежде всего надеется узнать соискателя как грамотного специалиста. И только во вторую очередь его будут интересовать характеристики, помогающие налаживать контакт в коллективе, следовать корпоративной культуре и традициям.
Нюансов, помогающих презентовать на собеседовании свои профессиональные качества с самой выгодной стороны, много. Учесть их все получается не всегда, но, чувствуя себя уверенно и спокойно, можно произвести положительное впечатление на потенциального руководителя.
Как узнать, что собеседование прошло успешно?
Если к вашей кандидатуре проявляется заинтересованность, вас хотят пригласить на следующий этап, то это уже хороший знак. Если вам задают вопрос: «А когда вы бы смогли приступить к работе?» это тоже неплохо! А вот если вам говорят фразы вроде «На будущее…», «Я даже не знаю, что с вами делать дальше…» — это уже звоночек, что «что-то пошло не так».
В любом случае вы должны держаться ровно, вряд ли какая-то фраза сказанная в довесок может уже исправить ситуацию, а вот навредить может. И уже тем более если вам не позвонят в оговоренные сроки, то большая вероятность, то вы не подошли.
Однако, если вы чувствовали, что собеседование прошло более менее ровно, то лучше все же прозвонить в отдел кадров и уточнить итоги прошедшего собеседования, ведь может случиться так, что ваш контактный телефон был утерян и вам попросту не смогли дозвониться. Так что не теряйте надежду на лучший исход.
Причины отказа на собеседовании
Вам также может понадобиться
Что такое сопроводительное письмо к резюме и как его написать.
Как правильно написать автобиографию.